Question 1

Apakah PictPicker bisa mengakses seluruh Google Drive saya?

Accepted Answer

Tidak. Kami hanya mengakses folder yang kamu bagikan. File asli tetap di Drive kamu; hanya preview dan metadata yang lewat server PictPicker.

Question 2

Apakah klien saya perlu install aplikasi atau buat akun?

Accepted Answer

Tidak. Klien buka link galeri dari HP, langsung pilih dan tulis catatan. Tanpa install, tanpa login.

Question 3

Apakah preview ada watermark?

Accepted Answer

Ya, semua preview memakai watermark PictPicker untuk melindungi foto dari tangkapan layar dan penggunaan tanpa izin. File asli yang kamu serahkan ke klien tetap bersih, tanpa watermark.

Question 4

Apakah pembayaran bisa refund?

Accepted Answer

Pembayaran yang sudah PAID tidak dapat refund, kecuali ada gangguan sistem dari sisi kami. Hubungi support jika itu terjadi.

Question 5

Apakah galeri ada masa berlakunya?

Accepted Answer

Galeri mengikuti deadline yang kamu atur. Setelah deadline lewat, galeri ditutup untuk klien, tapi rekap tetap bisa kamu akses di dashboard.

Question 6

Bagaimana cara menghapus galeri dan data saya?

Accepted Answer

Hapus galeri dari Dashboard. Untuk hapus akun dan seluruh data, email ke admin@pictpicker.com — diproses maks. 7 hari kerja.

Question 7

Apakah bisa dipakai untuk selain wedding?

Accepted Answer

Bisa. PictPicker dipakai untuk wedding, portrait, event, dan semua sesi foto yang butuh kurasi klien.

Question 8

Bagaimana kalau saya butuh bantuan?

Accepted Answer

Hubungi kami via WhatsApp +62 852-3053-5984 atau email admin@pictpicker.com. Balas maks. 1×24 jam di hari kerja.